Вакансия Специалист службы технической поддержки в Саратове, НПО РБС (РэйнбовСофт)

Условия:
В свою очередь мы гарантируем:
- заработную плату от 15 000 до 43 000 руб. в месяц по результатам собеседования. Б-льшую оплату при подтверждении значительного опыта и высокой эффективности труда. Использование л/а в служебных командировках оплачивается отдельно;
- дополнительные бонусы по результатам работы;
- график работы 5/2;
- корпоративное обучение и оплату сертификации;
- корпоративные программы спорта и отдыха;
- профессиональное развитие и возможность карьерного роста.
Вас ждет интересная и насыщенная работа в IT- проектах, современные технологии и методики разработки, дружный и доброжелательный коллектив и достойная оплата нашего эффективного сотрудничества.
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Полный рабочий день
на территории работодателя Требования:
Мы рассчитываем, что Вы:
- знаете и имеете опыт работы с ОС семейства Windows, Linux (в т.ч. на серверах);
- имеете опыт работы с SQL и администрирования DBMS (СУБД);
- имеете опыт прокладки и настройки ЛВС;
- знаете компьютерное "железо" на хорошем уровне;
- обладаете высшим техническим образованием или образованием в области точных наук (рассматриваются студенты старших курсов);
- владеете иностранными языками: английский - средний, профессиональная терминология (технический английский);
- ответственны, старательны, обучаемы, инициативны, целеустремленны, готовы к интенсивной работе, умеете работать в команде;
- имеете высокие коммуникативные навыки, умеете договариваться и настойчивы в решении поставленных задач;
- имеете опыт работы в области технической поддержки клиентов более года.
Мы приветствуем наличие у Вас:
- водительского удостоверения и л/а;
- навыков программирования, применения средств фиксации ошибок ПО (bugzilla);
- опыта установки, настройки, конфигурирования программных продуктов семейства "1С";
- навыков работы с реляционными СУБД, преимущественно Oracle;
- базовых знаний основ электроники и электротехники, практический опыт в области монтажа слаботочных систем приветствуется. Обязанности:
Мы ищем специалиста в отдел технической поддержки в команду разработчиков ПО.
На работе Вы:
- консультируете пользователей, в т.ч. обращающихся в call-центр;
- регистрируете и обрабатываете поступающие обращения;
- тестируете ПО;
- устанавливаете, настраиваете и сопровождаете общее и специализированное ПО, оргтехнику, обеспечиваете необходимые коммуникации;
- подбираете, закупаете, собираете, настраиваете, диагностируете оборудование;
- создаете пользовательскую и техническую документацию.